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Q1：插上悍将卡的卡板后，开机时为什么不会出现悍将卡安装界面？
A1：则可按以下步骤检查：
1．把悍将卡插入其它 PCI 扩充槽试试。
2．查看 CMOS 设置中是否有“First BOOT Device”一项，如果有，请将其设置为“Network”。
3．请换插几块悍将卡试一下，以确定该卡是否已经损坏。如果仍不起作用，请与经销商联系。
Q2：为什么会出现循环找卡或安装后即黑屏的现象？
A2：这种现象大部分是因为有些
BIOS，在支持网络启动方面存在 BUG 而导致的。要验证这个问题可以寻找一块带网络引导( BootRom )的 PCI
网络卡，当设定为从网络引导时，该网络卡也会存在同样的问题。也可以说明这并不是悍将卡的问题。 (注意这是 BIOS
的问题，要想彻底解决，必须由 BIOS 自行修改)。
Q3：安装悍将卡时，出现读或写硬盘失败怎么办？
A3：出现该错误讯息，一般与以下的因素有关，可以尝试发现幷解决问题：
1．该硬盘上有真正坏的扇区，可能是硬盘老化所致，更改分区大小试一试；
2．确认硬盘的分区规范化，可用 Partition Magic 查看硬盘分区是否规范；
3．确认硬盘的分区及操作系统的安装来源，有些 Recovery CD 恢复的硬盘分区档案格式并不规范，如果可能可以尝试用 Fdisk
进行分区，然后正常安装操作系统；
4．可以更改硬盘分区的档案格式试一试，如将 FAT 格式转换为 NTFS 等。
5．还原产品与特定的硬盘不兼容导致。
Q4：在某些主机板上，安装好悍将卡后，在硬件配置中 USB 或 ACPI
设备会有黄色感叹号。
A4：导致这个问题的原因可能如下：
1．在 BIOS 中有没有加载其它的还原产品，如方正 BIOS 恢复系统，请在 BIOS 中将其DISABLE或使用 CBROM
工具将其 RELEASE 再烧录到 BIOS 中。
2．操作系统本身存在冲突，请重新安装 Windows 系统。
3．若仍然存在上述问题，请在 BIOS 中，将 USB 设备禁止使用。
Q5：为什么安装了悍将卡后，提示HDDG NO FOUNDED,PRESS ANY KEY
ROBOOT的提示信息。
A5：这是悍将卡的友善性提示信息，在内部我们叫做为“拔卡处理”，出现这种情况是因为硬盘内还原程序没有检测到实体悍将卡的存在，而报的提示信息。造成的原因可能有已下几种情况。
1.实体悍将卡已经损坏，请连系经销商更换悍将卡。
2.实体悍将卡与主机板接触不良。
3.实体悍将卡在未被移除的情况下，从主机板上被拔出。
Q6：在 NT 系统的机器上，安装全能悍将卡后，启动时，报“初始化硬盘”错误？
A6：该问题一般是在超过 8.4G 的硬盘上才会有，并且保护的盘符在 8.4G
后，主要是由于 NT 系统本身在 Server Packet1 时，不识别大硬盘，将补丁升级到 Server Packet4
后，即无此问题。
Q7：在 NT 或 Win2000 系统的机器上，安装悍将卡后，系统保护不了？
A7：上述原因可能有是：未安装软磁盘上的 Setup.exe 。
Q8：为什么在安装悍将卡后，启动 Windows 系统的过程中出现蓝底白字的 32
位磁盘驱动程序错误？
A8：请先移除悍将卡，进入 Windows
系统后执行一次磁盘扫描，然后再重新安装即可。
Q9：目前悍将卡能否支持 LINUX 或是 UNIX？
A9：目前所有实时还原产品只支持 WINDOWS 操作系统。无法支持
LINUX / UNIX 等其它操作系统。
Q10：安装后会显示「硬盘读取错误」为什么？
A10：请检查对应 BIOS 中的硬盘参数设定值：
1．如与硬盘实际参数不一致，请修正该设定值。
2．如一致，则表示这种 BIOS 暂不支持，请与经销商联络。
Q11：安装过悍将卡的硬盘能否拿到其它计算机上使用？
A11：悍将卡的一大特点就是拔卡后系统会给出提示，您可以选择还原资料并继续使用硬盘，重新插卡后自动重新安装，并且不破坏硬盘资料。
Q12：使用 SYSTEM COMMAND 的系统，安装悍将卡后，启动时 SYSTEM COMMAND 报有病毒?
A12：造成该问题的原因是，安装了 SYSTEM COMMAND
后再安装悍将卡， SYSTEM COMMAND
检测到悍将卡是个“病毒”，并询问是不管、更新或者删除。解决方法如下：先移除悍将卡或进入安装模式下，计算机启动后出现 SYSTEM
COMMAND 的界面，选择“Setup”选单，进入“Global special option”，将“Disable CHECKMBR
insertions”项设置为“YES”；“MBR virus detector
disable”项设置为“YES”，重新启动计算机，重新安装悍将卡或恢复为保护模式即可。
Q13：安装悍将卡后，按 Home 键调不出悍将卡设置界面，如何处理？
A13：此问题可能有下述原因：
1．按键时机不对
2．键盘失灵
3．该硬盘安装过还原卡，未正确移除。处理时，用清除还原卡安装标记 Clear 来解决，还解决不了，请对硬盘进行低格处理
Q14：安装悍将卡后，在输入密码界面中，键盘输入不了？
A14：该原因一般是启动时，按 Home 键太多，导致键盘混乱引起，可通过按
Ctrl+Alt+Shift 多次来解决。
Q15：安装悍将卡后，密码忘了或被其他人更改了，如何处理？
A15：请用工具盘中的 Readpwd.exe 或从公司网站上下载
Readpwd.exe，读出关键字符串（23 位），告知我们来解决。
Q16：安装悍将卡后，经常不定时的出现 CMOS 更改的提示讯息，对这种情况怎样处理？
A16：安装悍将卡时，备份了一份 CMOS 讯息，如果 CMOS
的参数进行了修改，开机时悍将卡会给出 CMOS 更改的提示讯息。 CMOS
参数的更改有人为更改与自动更改两种，当是人为更改时可以选择'储存'选项更新 CMOS
的备份，当是自动更改时，可以选择“分析”选项，这样才能减少以后 CMOS 误判的概率。因为 CMOS
中一些参数是动态的，当这些参数更改时，如果选择“转存”选项，相当于更新了悍将卡的 CMOS
备份，以后这些动态参数再更改时，悍将卡仍然会报 CMOS 更改的提示讯息；如果选择了“分析”选项，悍将卡的 CMOS
备份中将去除对这些动态参数的备份，以后这些参数再更改时，悍将卡就不会报 CMOS 更改的提示讯息。
Q17：开机时画面显示可用空间太小的讯息，应该要如何处理？
A17：悍将卡安装后时刻监控着硬盘空间的使用情况，当硬盘使用一段时间后，如果可用空间太小，达到了安装悍将卡时设定的提示百分比，重新启动计算机时，悍将卡就给出该提示讯息。内定为可用空间使用超过
80% 时提示。出现该提示时应该进行以下的处理：
1．按照提示进行还原或资料转存操作，如果继续使用，可能会导致可用空间用完，甚至不能进行资料转存。
2．如果出现该提示是悍将卡的一种误判，或者为了减少该提示的出现，可以进行以下的处理：
a、安装前对硬盘进行 Scandisk 与 Defrag 操作；
b、尽量保证保护分区中有足够大的可用空间；
c、可以将 windows 的虚拟内存设定在非保护的分区上；
d、如果硬盘分区比较大，幷且有效资料比较少，可以先复制一些资料再安装悍将卡试一试；
e、可以尝试更改硬盘的分区大小及转换硬盘的分区档案格式试一试；
f、如有 windows 下安装的版本，可以安装后在 windows
下透过悍将卡的监控程序查看硬盘空间的使用情况，看是否达到了提示设定的百分比率。
Q18：开机时画面显示碎片过多的讯息，应该要如何处理？
A18：悍将卡具有资料转储功能，当资料转储次数多了以后，可能会造成硬盘上的碎片增多，降低硬盘存取效率，转储的资料量越多，造成的碎片可能就越多，所以在悍将卡中，提供了对资料转储量监控的提示，当资料转储量达到一定比例时，会提示使用者应该移除悍将卡然后进行磁盘重组。此时可以进行以下的处理：
1、先移除悍将卡，作磁盘重组，再重新安装悍将卡；
2、可以更改硬盘分割区的保护情况，以及更改硬盘分割区的大小试一试；
3、可以更改硬盘的分区档案格式，如将 FAT 格式转换为 NTFS 等试一试；
4、如果硬盘分区比较大，幷且有效资料比较少，可以先复制一些资料再安装悍将卡试一试。
Q19：安装悍将卡后，操作系统不能启动或在启动过程中当机，应该要如何处理？
A19：出现该问题可以分为不能启动与启动中当机两种，如果不能启动，请检查以下几点：
1、请查看硬盘上是否有悍将卡不支持的多重开机软件，目前已知对 Boot Star 不支持；
2、查看 BIOS 中的病毒检测选项是否为 Disable ，如不是请更改为 Disable ；
3、确认硬盘上以前未安装过悍将卡或同类产品，如果安装过，确认是否移除干净，如果可能可以用 Clrdsk 工具程序对硬盘进行清理；
4、查看硬盘的分区情况，是否有分区的边界情况，如2047的边界等，如是可以适当调整分区大小；
5、尽量去除其它一些扩展卡试一试；
如果是在启动的过程中当机，除了以上检查点外，请再检查以下几点：
1、如果是 Win9x / WinME 系统，请用安全模式启动看是否正常，如果正常可以更新悍将卡的驱动程序试一试；
2、请检查硬盘上是否安装了其它防毒软件，如是可以先移除或禁止这些防毒软件再安装悍将卡试一试。
Q20：使用悍将卡后，系统速度为何会变慢？
A20：安装悍将卡后，对系统的速度均有不同程度的影响。目前悍将卡在 NTFS
系统格式下对操作系统的速度影响较大些，在 15－30% 左右；FAT 格式的 Win9x / WinMe 系统，影响速度大概在 5%
左右。对速度的影响因素主要有以下几点：
1．主机板芯片的类型，目前所知，少部分 VIA 芯片的主机板对速度影响稍大；
2．当前硬盘的状态，主要是可用空间、已用空间、离散程度等因素；
3．如果是 Win9x / WinMe 操作系统，确认系统工作在 32 位模式下，即确认悍将卡的 VxD
驱动程序正确安装并被加载执行。建议在保护前，先执行“磁盘扫描 Scandisk ”以及“磁盘重组 Defrag ”程序。
Q21：安装悍将卡后，玩一些 3D 游戏时为何会有停顿或死机？
A21：现在市场上的 3D 游戏愈做愈精美，而相对地对 CPU 以及 RAM
的要求也提高了，游戏时如果 RAM
不够使用，系统就会大量且频繁的使用虚拟记忆(也就是硬盘)，在安装悍将卡的情形下，悍将卡会对硬盘资料的读写监控，因此计算机效能可能会有稍微的影响。你可以透过以下步骤微调你的系统已达到最佳状况：
1．把虚拟记忆改设到没有被悍将卡保护的分割区；
2．请将主机板 bios 更新至最新版；
3．安装主机板附之驱动程序，包含芯片 AGP 驱动程序；
4．在 Windows 下将硬盘的工作模式设定为 DMA 工作模式；
Q22：能否用 Ghost 对安装有悍将卡的硬盘进行克隆？
A22：用 Ghost 对安装有悍将卡的硬盘进行克隆时，
Ghost不能将悍将卡的部分讯息正确的克隆出来，所以克隆后的硬盘上幷没有完全安装好悍将卡，在这种情况下，如果再重新安装悍将卡时，有时会有不可预知的问题。所以，如果要对硬盘安装有悍将卡的硬盘进行克隆，请先移除悍将卡，等克隆后再重新安装悍将卡。
Q23：安装悍将卡后进行资料转存，转存时间的长短主要与那些因素有关？
A23：资料转存时间的长短主要与以下因素有关：
1．当前保护硬盘的大小、硬盘上资料的多少、资料在硬盘上的分布状态等；
2．硬盘分区的系统格式以及安装的操作系统类型，一般在 NTFS 系统格式的 WinNT 或 Win2000
操作系统下，进行资料转存时时间稍长一些；
3．在资料转存前，对硬盘上操作资料量的大小。建议在保护前，先进行Scandisk 以及 Defrag
操作。当安装大型软件时请先移除悍将卡，软件安装完成后再重新安装悍将卡。
注意事项
1．如果保护的系统是 WinNT 或 Win2000
系统，在安装前，一定要先安装悍将卡提供的驱动程序，否则系统将不能被正确的保护。
2．安装悍将卡前请先卸载防病毒软件，有些防病毒软件与悍将卡有冲突，且悍将卡本身已具防毒功能。
3．如果转储的内容比较多，转储时等待的时间会长一些，切记在转储过程中不能关机或重新启动，否则可能会造成资料丢失。
4．悍将卡 Ver1.0 缺省不保护 CMOS 。 |
